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Perguntas Frequentes
O estabelecimento entrega em meu endereço?
Assim que você buscar via seu CEP/Cadastro irão ser listados apenas os estabelecimentos que entregam em seu endereço.
Como fazer um pedido?
Após o login efetuado no site ou aplicativo você deverá escolher um estabelecimento e montar o seu pedido, no final do pedido, escolher a forma de pagamento que será efetuada diretamente ao motoboy (entregador).
É possível retirar algum item do produto?
Caso seja possível, o estabelecimento irá disponibilizar um campo de observação em cada pedido para descrever as possíveis modificações.
Qual o tempo de entrega?
Cada estabelecimento cadastra o tempo médio da entrega, podendo variar de acordo com as condições de cada dia e região, qualquer dúvida durante a entrega você deverá entrar em contato diretamente com o estabelecimento.
Meu pedido chegou para o estabelecimento?
Se em até 15 minutos o estabelecimento não confirmar o recebimento do pedido, o mesmo será cancelado automaticamente e você será notificado via e-mail.
O pedido não veio como o solicitado?
Entre em contato diretamente com o estabelecimento via telefone para pedir a alteração do mesmo.
Como cancelar um pedido?
Para cancelamento do pedido você deve ligar em tempo hábil diretamente para o estabelecimento e pedir o cancelamento do mesmo.